Bestellungen

Hier können Sie alle derzeitigen Bestellungen Ihres Shops einsehen und bearbeiten.

 

Filterliste

Mit der Filterleiste haben Sie die Möglichkeit nur spezifische Bestellungen nach Ihren Wünschen anzeigen zu lassen.

 

Bestellungen neu laden

Nutzen Sie den ersten Knopf in der Filterleiste um die Bestellansicht neu zu laden und eventuelle neue Bestellungen angezeigt zu bekommen.

 

Länder Auswahl

Mit einem Klick auf diesen Knopf erhalten Sie ein Dropdown mit allen verfügbaren Ländern die in Ihrem Shop eingestellt wurden. Auf Grundlage der bereits eingestellten Filter werden Ihnen an jedem Land mit einem blauen Schild die Anzahl an verfügbaren Bestellungen angezeigt. 

 

Bestellstatus filtern

Mit einem Klick auf diesen Knopf erhalten Sie ein Dropdown mit allen verfügbaren Bestellstatus die in Ihrem Shop eingestellt wurden. Auf Grundlage der bereits eingestellten Filter werden Ihnen an jedem Bestellstatus mit einem blauen Schild die Anzahl an verfügbaren Bestellungen angezeigt. 

 

Zahlstatus filtern

Mit einem Klick auf diesen Knopf erhalten Sie ein Dropdown mit allen verfügbaren Zahlstatus die in Ihrem Shop eingestellt wurden. Auf Grundlage der bereits eingestellten Filter werden Ihnen an jedem Zahlstatus mit einem blauen Schild die Anzahl an verfügbaren Bestellungen angezeigt. 

 

Alle Filter aufheben

Um sämtliche bisher vorgenommenen Filter aufzuheben betätigen Sie diesen Knopf.

 

Abgschlossene Bestellungen anzeigen 

Bestellungen, deren Bestellstatus Komplett abgeschlossen oder Storniert/Abgelehnt ist, werden standardmäßig nicht mehr in der Bestellübersicht angezeigt. Um diese Bestellungen trotzdem wieder anzuzeigen nutzen Sie diesen Schalter um die Bestellübersicht neu zu laden und auch abgeschlossene Bestellungen anzuzeigen. Bei entsprechend hoher Anzahl an Bestellungen kann die Ladezeit sich stark erhöhen.

 

Bestellübersicht

 

Filter für Zahlarten

Über der Bestellübersicht werden Ihnen in Tabs alle aktiven Zahlarten angezeigt. Mit der Einstellung Zeige inaktive Zahlungsmethoden werden Ihnen auch inaktive Zahlarten in roter Schrift angezeigt. Mit einem Klick auf einen dieser Tabs laden Sie die Bestellübersicht neu und Ihnen werden nur Bestellungen mit der gewählten Zahlart angezeigt. Auf Grundlage der bereits eingestellten Filter werden Ihnen an jedem Zahlstatus mit einem blauen Schild die Anzahl an verfügbaren Bestellungen angezeigt. 

 

Bestellungen suchen

Um nach Bestellungen zu suchen geben Sie im Eingabefeld der Suche die Informationen ein die Sie suchen. Sie können hierbei nach Bestellnummer, Kundennummer oder Nachname das Kunden suchen. Wenn die Suche ein eindeutiges Ergebnis liefert werden direkt die Details dieser Bestellungen geöffnet.

 

 

Bestellliste

In dieser Liste finden Sie alle Bestellungen, die noch nicht abgeschlossen wurden, mit Ihren relevanten Informationen.

 

24h
Ist die Versandart der Bestellung als Expressversand markiert wird in dieser Spalte ein roter Hinweis angezeigt um den Expressversand hervorzuheben.

Bestellnummer
In dieser Spalte finden sie die Bestellnummer der Bestellung.

Kunde
Der Kunde der die Bestellung ausgeführt hat. Mit einem Klick auf den Namen wird die Detailseite des Kunden in einem neuen Tab geöffnet. Hat der Kunde ein Kommentar zur Bestellung hinterlassen wird Ihnen neben dem Namen des Kundens ein  angezeigt. Ein Klick darauf zeigt Ihnen den Kommentar an.

Gesamtwert
Zeigt Ihnen den Gesamtwert aller in der Bestellung befindlichen Artikel und deren Anzahl an. Sie haben die Möglichkeit in der Kopfzeile der Tabelle mit dem Knopf   die Sortierung nach Gesamtwert zu aktivieren.

Versandkosten
Zeigt Ihnen die entstehenden Versandkosten der Bestellung.

Gesamtgewicht
Zeigt Ihnen das Gesamtgewicht aller in der Bestellung befindlichen Artikel. Mit der Einstellung Warnung bei fehlenden Gewichtsangaben wird Ihnen ein 4.png Warnhinweis angezeigt wenn mindestens einer der Artikel der Bestellung keine Gewichtsangabe aufweist.

Bestelldatum
Zeigt Ihnen das Datum und die Uhrzeit des Zeitpunktes der Bestellung. Sie haben die Möglichkeit in der Kopfzeile der Tabelle mit dem Knopf   die Sortierung nach Gesamtwert zu aktivieren.

Bestellstatus

Hier finden Sie den Bestellstatus der Bestellung. Mit einem Doppelklick starten sie den Bearbeitungsmodus. Mit einem Klick auf den Status in der grauen Box erhalten Sie ein Dropdown mit allen Bestellstatus Ihres Shops. Wählen Sie den passenden Bestellstatus aus und bestätigen dann mit dem  Knopf um den neuen Bestellstatus zu speichern. Um den Bearbeitungsmodus ohne zu speichern zu verlassen klicken Sie auf den  Knopf.

Zahlstatus

Hier finden Sie den Zahlstatus der Bestellung. Mit einem Doppelklick starten sie den Bearbeitungsmodus. Mit einem Klick auf den Status in der grauen Box erhalten Sie ein Dropdown mit allen Zahlstatus Ihres Shops. Wählen Sie den passenden Zahlstatus aus und bestätigen dann mit dem  Knopf um den neuen Zahlstatus zu speichern. Um den Bearbeitungsmodus ohne zu speichern zu verlassen klicken Sie auf den  Knopf.

Zahlungsmethode
Hier wird die Zahlungsmethode angezeigt mit der bestellt wurde.

Eigenbestand

Hier wird Ihnen eine Schnellübersicht zu den unterschiedlichen Beständen der Artikel dieser Bestellung angezeigt. Bewegen Sie den Maus-Cursor über eines der Schilder um den dazugehörigen Artikelnamen anzuzeigen. Unterschiedliche Farben der Schilder signalisieren Ihnen eventuelle Bestandsprobleme.

 Grün  - Der Bestand dieses Artikels ist ausreichend vorhanden.
 Gelb  - Der Bestand diese Artikel liegt unter der Mindestbestellmenge.
  Rot   - Es ist derzeit kein Bestand für diesen Artikel vorhanden.

 

 

Details zu Bestellungen

Details ausklappen
Um die Details einer Bestellung anzuzeigen klicken Sie in der Bestellübersicht auf den  - Knopf an der gewünschten Bestellung. Dies öffnet unter dem Eintrag die Detailansicht in der Sie weitere Informationen erhalten können.

 

Artikelliste

Hier werden Ihnen die einzelnen Positionen dieser Bestellung angezeigt. Aus den unterschiedliche Spalten der Liste können Sie die gewünschten Informationen entnehmen.

Stückzahl
Die Stückzahl des Artikels der vom Kunden bestellt wurde.

Artikel
Der Name des Artikels.

Artikelnummer
Die Artikelnummer des Artikels.

Gewicht
Das Gewicht des Artikels.

Gesamt Gewicht
Das Gesamtgewicht der Artikel wenn die Stückzahl berücksichtigt wird. (Stückzahl x Gewicht = Gesamtgewicht)

Mehrwertsteuer
Die eingestellte Mehrwertsteuer des Artikels.

Preis
Der Verkaufspreis Brutto des Artikels.

Gesamt
Der Gesamtpreis der Artikel wenn die Stückzal berücksichtigt wird. (Stückzahl x Preis = Gesamt)

Status
Der Status des Artikels.

Lagernd
Zeigt den aktuellen Lagerbestand des Artikels.

 

Kommentar des Kunden

Hier können Sie sehen ob Ihr Kunde einen Kommentar zu Bestellung abgegeben hat. Insofern ein Kommentar vorhanden ist wird die Kopfleiste des Kommentarfeldes in rot dargestellt.

 

Adressen

Hier finden Sie die Rechnungsanschrift und Lieferanschrift der Bestellung. Sollten Sie eine der Adressen bearbeiten wollen, klicken Sie auf den entsprechenden Knopf in der Fusszeile.

 

Kundendaten

Hier erhalten Sie grundlegende Informationen zum Kunden dieser Bestellung. Wenn Sie die E-Mail-Adresse oder die Telefonnumer des Kunden ändern wollen, nutzen Sie den jeweiligen image-1535624449812.png - Knopf und es erscheint ein kleines Formular in dem Sie die neuen Daten eintragen und speichern können.

Aktionen für Bestellungen

Rechnung anzeigen
Haben Sie bereits eine Rechnung für diese Bestellung generiert können Sie diese mit diesem Knopf in einem neuen Browser-Tab öffnen. Wurde bisher keine Rechnung generiert wird dieser Knopf nicht angezeigt.

Lieferschein anzeigen
Haben Sie bereits einen Lieferschein für diese Bestellung generiert können Sie diesen mit diesem Knopf in einem neuen Browser-Tab öffnen. Wurde bisher kein Lieferschein generiert wird dieser Knopf nicht angezeigt.

Dokumente erstellen
Mit einem Klick auf diesen Knopf erstellen Sie für diese Bestellung die Rechnung und den Lieferschein. Beachten Sie das beim Generieren der Dokumente das aktuelle Datum in die Dokumente eingfügt wird.

Teilzahlung eintragen
Mit diesem Knopf können Sie eine Teilzahlung des Kunden eintragen. Es erscheint ein kleines Formular in dem Sie einen Betrag angeben und speichern können. Es wird dann ein Vermerk im internen Kommentar der Bestellung hinterlegt. Der Zahlstatus der Bestellung wird automatisch auf Teilweise bezahlt gesetzt.

Bestellung stornieren
Um eine Bestellung zu stornieren reicht ein Klick auf diesen Knopf. Es taucht ein kleines Formular auf in dem Sie bestätigen müssen das die Bestellung wirklich storniert werden soll. Der Bestellstatus der Bestellung wird wird automatisch auf Storniert / Abgelehnt gesetzt.

 

Status-Historie

Hier finden Sie die Historie aller Statusänderungen der Bestellung. Die Einträge sind vom Neuesten Eintrag abwärts sortiert. Bei mehr als drei Einträgen können Sie über den weißen Pfeil in der rechten oberen Ecke weitere Einträge ausklappen. 

 

Massenverarbeitung

Mit diesen Knöpfen können Sie bei mehreren Bestellungen den Bestell- oder Zahlstatus gleichzeitig ändern. Markieren Sie hierzu die einzelnen Bestellungen in der Liste auf der linken Seite mit einem . Um alle angezeigten Bestellungen zu markieren verwenden Sie die Checkbox in der Kopfzeile der Liste. Wäheln Sie nun entsprechend eine Aktion aus.

Bestellstatus ändern
Bei einem Klick auf diesen Knopf erscheint eine Liste mit allen Bestellstatus Ihres Shops. Mit einem Klick auf einen dieser Einträge setzen Sie alle markierten Bestellungen auf den gewählten Bestellstatus. 

Zahlstatus ändern
Bei einem Klick auf diesen Knopf erscheint eine Liste mit allen Zahlstatus Ihres Shops. Mit einem Klick auf einen dieser Einträge setzen Sie alle markierten Bestellungen auf den gewählten Zahlstatus. 

Dokumente erstellen
Mit diesem Knopf erstellen Sie für alle ausgewählten Bestellungen die Rechnung und den Lieferschein.

 

Back to top